Termenii și condițiile de livrare
Livrarea produselor comandate prin intermediul site-ului lenjeriepatut.ro se efectuează exclusiv prin curier rapid, pe întreg teritoriul României. După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin e-mail sau telefon. Termenul standard de livrare este de 2–3 zile lucrătoare, însă acest termen poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor sau eventualele întârzieri ale firmei de curierat.
Costul livrării este afișat pe site în momentul finalizării comenzii și poate varia în funcție de de promoțiile active. În anumite situații speciale (zone fără acoperire), pot exista taxe suplimentare percepute de curier; clientul va fi informat în prealabil în astfel de cazuri.
Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru livrare. În cazul în care livrarea nu poate fi finalizată din cauza unor informații incorecte, costurile unei noi livrări vor fi suportate de client. La primirea coletului, clientul trebuie să verifice integritatea ambalajului și să semnaleze imediat curierului orice deteriorare vizibilă. Reclamațiile privind produsele deteriorate la transport vor fi analizate doar dacă sunt constatate în momentul livrării și sunt consemnate într-un proces-verbal împreună cu curierul.
Lenjeriepatut.ro nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de curier sau pentru situațiile în care clientul nu este găsit la adresa de livrare. În cazul refuzului nejustificat al coletului, magazinul își rezervă dreptul de a solicita plata costurilor de transport.
Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă în totalitate aceste condiții de livrare.
Pentru orice întrebare sau nelămurire legată de procesul de livrare, ne puteți contacta la adresa contact@lenjeriepatut.ro sau la numărul de telefon 0746826014